Politiques de confidentialités

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

Chez Excel Peinture Calfeutrage, nous accordons de l’importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Cette politique s’applique au site web d’Excel Peinture Calfeutrage ainsi qu’aux renseignements transmis par l’entremise de nos formulaires de contact, formulaires de soumission, appels téléphoniques, courriels ou autres moyens de communication.

1. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous ou remplissez un formulaire sur notre site web.

Les renseignements recueillis peuvent inclure :

votre nom complet ;
votre adresse courriel ;
votre numéro de téléphone ;
votre ville ou adresse de service ;
le type de service demandé ;
les détails de votre projet ;
les commentaires ou informations que vous nous transmettez volontairement ;
toute autre information nécessaire pour répondre à votre demande.

Nous pouvons également recueillir certaines données techniques liées à votre navigation, comme votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur, les pages consultées et les interactions avec le site, notamment par l’utilisation de cookies ou d’outils d’analyse.

2. Pourquoi nous recueillons vos renseignements

Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles.

Nous pouvons les utiliser pour :

répondre à une demande de soumission ;
communiquer avec vous au sujet de votre projet ;
planifier une estimation ou un rendez-vous ;
fournir nos services de peinture, calfeutrage ou autres services connexes ;
faire un suivi après une demande ou une soumission ;
améliorer notre site web, nos services et notre expérience client ;
mesurer la performance de nos campagnes publicitaires ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web ;
respecter nos obligations légales, comptables ou administratives.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins indiquées.

3. Formulaires de contact et de soumission

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, les renseignements fournis sont transmis à notre équipe afin de traiter votre demande.

Ces renseignements peuvent être utilisés pour communiquer avec vous par courriel, téléphone ou message texte, selon les coordonnées fournies, afin de répondre à votre demande, préparer une soumission ou effectuer un suivi.

En soumettant un formulaire, vous confirmez que les renseignements fournis sont exacts et que vous consentez à ce qu’Excel Peinture Calfeutrage les utilise pour répondre à votre demande.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

mémoriser certaines préférences ;
comprendre comment les visiteurs utilisent le site ;
améliorer le contenu et la navigation ;
mesurer les conversions provenant de publicités ;
afficher ou mesurer des publicités pertinentes.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés à des fins d’analyse ou de marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à partir de la bannière de consentement affichée sur le site, lorsque disponible, ou modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

5. Outils d’analyse et de publicité

Nous pouvons utiliser des outils tiers, comme Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel ou d’autres plateformes similaires, afin de mieux comprendre l’utilisation de notre site web et mesurer la performance de nos publicités.

Ces outils peuvent recueillir certaines données de navigation, comme les pages visitées, les clics, les interactions, la provenance du trafic et certaines informations techniques sur l’appareil ou le navigateur utilisé.

Ces données nous aident à améliorer notre site web, optimiser nos campagnes publicitaires et mieux comprendre les besoins des visiteurs.

6. Partage des renseignements personnels

Excel Peinture Calfeutrage ne vend pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois partager certains renseignements avec des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre site web, traiter les demandes, gérer les communications, héberger les données, analyser le trafic ou offrir nos services.

Ces fournisseurs peuvent inclure, par exemple :

notre hébergeur web ;
nos outils de formulaire ;
nos services de courriel ;
nos outils d’analyse web ;
nos plateformes publicitaires ;
nos fournisseurs technologiques ou administratifs.

Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs externes, nous prenons des mesures raisonnables afin que les renseignements soient utilisés uniquement aux fins prévues.

7. Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Par exemple, certains renseignements liés aux demandes de soumission, communications, factures ou dossiers clients peuvent être conservés pour des raisons administratives, fiscales, légales ou de suivi de service.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer, les détruire ou les rendre anonymes.

8. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification non autorisée.

Ces mesures peuvent inclure :

l’utilisation de mots de passe sécurisés ;
l’accès limité aux renseignements personnels ;
des outils de sécurité sur le site web ;
des services d’hébergement sécurisés ;
des mesures de protection techniques et administratives.

Malgré ces mesures, aucun système informatique, site web ou méthode de transmission en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou périmés.

Selon les lois applicables, vous pouvez aussi demander le retrait de votre consentement, la suppression de certains renseignements ou obtenir plus d’information sur l’utilisation de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Excel Peinture Calfeutrage
Adresse : 1451 Mnt Sainte-Julie, Sainte-Julie, QC J3E 1Y2
Courriel : info@excelcalfeutrage.com
Téléphone : 514-756-3925

11. Liens vers des sites externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes, comme des plateformes de réseaux sociaux, des outils de prise de contact, des cartes interactives ou d’autres services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

12. Modifications à la politique

Excel Peinture Calfeutrage peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à ses pratiques, à ses outils technologiques ou aux exigences légales applicables.

La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter cette politique périodiquement.

13. Nous joindre

Pour toute question au sujet de cette politique de confidentialité ou de la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :

Excel Peinture Calfeutrage
1451 Mnt Sainte-Julie
Sainte-Julie, QC J3E 1Y2

Courriel : info@excelcalfeutrage.com
Téléphone : 514-756-3925